Service-informatie Aon Verzekeringen

Aon Verzekeringen vindt het belangrijk dat u als cliënt goed geïnformeerd bent over Aon en onze werkwijze. Indien u deze informatie beschikbaar heeft, raden wij u aan dit document op de harde schijf van uw computer te bewaren.

ONAFHANKELIJK ADVIES
Aon Verzekeringen biedt zijn klanten passende verzekeringsoplossingen en opereert onafhankelijk van verzekeraars. Wij zijn geen verzekeraar maar een onafhankelijke adviseur. Wij adviseren u een product van een selecte groep verzekeraars (aanbieders), waarvan wij op basis van onze kennis en ervaring weten dat zij een goede prijs en/of dekking kunnen aanbieden. Onder deze aanbieders valt ook het volmachtbedrijf van Aon, Jacobs en Brom. Op de verzekeringsovereenkomsten is het Nederlands Recht van toepassing.

OVEREENKOMST OP AFSTAND
Een overeenkomst op afstand komt tot stand zonder persoonlijk contact tussen u en Aon Verzekeringen. In dat geval kan de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen worden ontbonden. Deze bepaling is niet van toepassing op:

• Overeenkomsten inzake korte termijnverzekeringen met een looptijd van minder dan één maand.
• Overeenkomsten die op uw uitdrukkelijk verzoek volledig zijn uitgevoerd vóór u gebruik heeft gemaakt van het bovengenoemde recht tot ontbinding.

ONZE BELONING
Alle reguliere werkzaamheden die wij voor u uitvoeren, worden betaald uit de provisie. Dit is een percentage van de premie, die bij u in rekening wordt gebracht.

Indien er extra diensten aan u worden geleverd, informeren wij u vooraf over de kosten. Andere beloningen kunnen zijn rente-inkomsten en vergoedingen voor administratieve en beheersmatige werkzaamheden ten behoeve van verzekeraars.

WIE IS AON VERZEKERINGEN
Aon Verzekeringen is een professionele dienstverlenende organisatie op het gebied van verzekeringen. Aon Verzekeringen is een integraal onderdeel van Aon Nederland en richt zich specifiek op verzekeringsoplossingen voor particuliere en klein zakelijke relaties.

Aon Nederland, toonaangevend adviseur in risicomanagement, employee benefits en verzekeringen, draagt bij aan het realiseren van de ambities van zijn cliënten. In Nederland heeft Aon 11 vestigingen met 1.600 medewerkers. Het bedrijf maakt deel uit van Aon Corporation, Chicago, USA. Het wereldwijde Aon-netwerk omvat circa 500 kantoren in meer dan 120 landen en telt ruim 37.000 medewerkers. Hiermee is Aon een van de grotere financiële dienstverleners ter wereld. Aon Corporation is gespecialiseerd in financiële en verzekeringsdienstverlening en staat genoteerd aan de effectenbeurs van New York (NYSE).
Meer informatie: www.aon.nl

KLACHTENREGELING
Indien u niet tevreden bent over onze dienstverlening, dan kunt op de volgende manieren uw klacht en/of suggestie indienen.

Per post	:	Aon Verzekeringen, t.a.v. afdeling klantenadvies, Postbus 1919, 3000 BX Rotterdam
Per e-mail	:	verzekeringen@aon.nl
Telefonisch	:	010 448 88 75

Na ontvangst van uw klacht nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op. Mochten wij gezamenlijk niet tot een bevredigende oplossing kunnen komen, dan kunt u met uw klacht terecht bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, Postbus 93257, 2509 AG, DEN HAAG, telefoon 070 333 8999, website: www.kifid.nl. U kunt zich tevens tot de Burgerlijke Rechter wenden.

TOEZICHT EN REGISTRATIE
Onze handelsnaam is Aon Verzekeringen. Wij hebben een vergunning van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). Onze statutaire naam is Aon Nederland CV, gevestigd op de Admiraliteitskade 62, 3063 ED Rotterdam. Wij staan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel voor Rotterdam onder nummer 24061634. Wij zijn geregistreerd in het AFM-register onder nummer 12009529. Zie ook: www.afm.nl. Wij zijn aangesloten bij Adfiz (Adviseurs in Financiële Zekerheid). Wij zijn erkend als Register Makelaar in Assurantiën (RMIA).

Disclaimer
Indien bovenstaande tekst afwijkt van hetgeen in het verdere adviestraject of in de polisvoorwaarden wordt vastgelegd, dan prevaleert de laatste tekst respectievelijk de polisvoorwaarden.